Problème achat style sur Yamaha MS
- fredwinch
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Problème achat style sur Yamaha MS
Bonjour à tous,
Maintenant que le site MusicSoft Europe est fermé, plus le choix que d'utiliser le site US... qui m'enquiquine ! Je veux acheter un style et lors du paiement, après avoir saisi les données de ma CB, j'ai un message disant "Order declined" et me demande de vérifier mes informations saisies, qui sont bien les bonnes.. je ne comprends pas pourquoi. Est-ce en raison de la localisation géographique : site US et paiement en Europe ? Je tiens à avoir ce style qui est top alors si quelqu'un a une idée du pourquoi du comment du problème.
Merci !
Maintenant que le site MusicSoft Europe est fermé, plus le choix que d'utiliser le site US... qui m'enquiquine ! Je veux acheter un style et lors du paiement, après avoir saisi les données de ma CB, j'ai un message disant "Order declined" et me demande de vérifier mes informations saisies, qui sont bien les bonnes.. je ne comprends pas pourquoi. Est-ce en raison de la localisation géographique : site US et paiement en Europe ? Je tiens à avoir ce style qui est top alors si quelqu'un a une idée du pourquoi du comment du problème.
Merci !
Yamaha Genos2 - Micro Shure Beta58 A - HK Lucas Nano 602 - ALTO ZMX 862 - Pédale Midi Nektar Pacer - pédales switch Yamaha FC5 (x2) et pédale expression Korg
- Chris33
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Problème achat style sur Yamaha MS
Hello,
Il me semble avoir eu un problème, mais ma mémoire ...
Peut-être était-ce aussi dans les coordonnées client, à la ligne "Code postal" où un truc du genre.
Nous n'avons pas le même principe pour les adresses postales.
Il me semble avoir eu un problème, mais ma mémoire ...
Peut-être était-ce aussi dans les coordonnées client, à la ligne "Code postal" où un truc du genre.
Nous n'avons pas le même principe pour les adresses postales.
- fredwinch
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Re: Problème achat style sur Yamaha MS
Merci Chris pour ta réponse. Qu'est-ce que le code postal viendrait faire la dedans ?
Yamaha Genos2 - Micro Shure Beta58 A - HK Lucas Nano 602 - ALTO ZMX 862 - Pédale Midi Nektar Pacer - pédales switch Yamaha FC5 (x2) et pédale expression Korg
- Chris33
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Problème achat style sur Yamaha MS
Si tes coordonnées ne sont pas bonnes la commande passe pas.
Les ricains ne connaissant pas les codes postaux
Mais ce n'est peut-être pas le code d'erreur que j'avais ...
- Richard38
- Membre cuivre
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Re: Problème achat style sur Yamaha MS
j'avais ce même soucis et au bout de 8 à 10 fois c'était bon
utilisateur du GENOS depuis Mars 2020
Matériel : enceinte monitoring M.Audio BX5 D3 + caisson de Basse : MACKIE MRS 10
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- fredwinch
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Problème achat style sur Yamaha MS
Ca me demande de vérifier mes informations. Dans l'adresse, j'ai ajouté le département et il y a bien une case Zip code obligatoire, je ne peux pas mettre autre chose que mon code postal.
Après cela, toujours la même chose, mon paiement ne passe pas. Je ne comprends pas.
J'espère que le site Europe rouvrira car c'est vraiment pénible !
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- paslooping
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Re: Problème achat style sur Yamaha MS
Connecte toi sur ton compte https://shop.usa.yamaha.com/downloadables-world , en bas de la page clic sur "Contact Us" choisi "PRODUCT ORDER SUPPORT" rempli les cases (effectivement arrivé au Zip Code , entre un code qui se rapporte au US comme celui ci ex: " 30190 " tu dois quand même introduire ton adresse mail répertoriée chez eux , rédige ton message (en français car dans mon cas j'ai reçu une réponse en français) et tu recevras une réponse à ton soucis
Bonne musique
Paslooping
Paslooping
Problème achat style sur Yamaha MS
Pour de dépanner de cette impasse, passe moi ton num de carte et ton picto ; je vais essayer dés réception !!fredwinch a écrit : ↑27 sept. 2020, 23:20 Bonjour à tous,
Je veux acheter un style et lors du paiement, après avoir saisi les données de ma CB, j'ai un message disant "Order declined" et me demande de vérifier mes informations saisies, qui sont bien les bonnes.. je ne comprends pas pourquoi.
Merci !
- Jean-Ma
- Membre titane
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Re: Problème achat style sur Yamaha MS
Bonjour à tous,
Que Yamaha Europe soit maintenant devenu inaccessible est bien em… !
Je voulais justement écrire à Yamaha Allemagne, qui m’as souvent aimablement dépanné pour des soucis techniques, afin d’éclairer un problème technique récurrent relevé sur mon T4.
Bon, c’est peut-être raté, mais je vais néanmoins faire le con (çà, j sais faire) et tenté ma chance par e-mail, et en profiter pour poser aussi mes questions à ces braves gens, et aussi concernant des téléchargements et soucis de payements (que j’ai également eu sur d’autres sites américains) sur MusicSoft …
Si j’obtiens des infos, je les déposerais sur le forum …
Jean-Ma
Que Yamaha Europe soit maintenant devenu inaccessible est bien em… !
Je voulais justement écrire à Yamaha Allemagne, qui m’as souvent aimablement dépanné pour des soucis techniques, afin d’éclairer un problème technique récurrent relevé sur mon T4.
Bon, c’est peut-être raté, mais je vais néanmoins faire le con (çà, j sais faire) et tenté ma chance par e-mail, et en profiter pour poser aussi mes questions à ces braves gens, et aussi concernant des téléchargements et soucis de payements (que j’ai également eu sur d’autres sites américains) sur MusicSoft …
Si j’obtiens des infos, je les déposerais sur le forum …
Jean-Ma
Matos : Yamaha Tyros4
- Jean-Ma
- Membre titane
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- Localisation : B - 4970 STAVELOT
Problème achat style sur Yamaha MS
Bonjour,
J’ai pu contacter Yamaha Allemagne par e-mail cette semaine et reçu une réponse favorable à ma question (cf. réinstallation sur ma carte flash d’un « Premium Voice Pack » acheté en 2013), et ce dans les 24 heures !
C’est pas beau çà ???
Je vous communique les infos :
YAMAHA Music Europe GmbH
Siemensstrasse, 22-34
25462 Rellingen
Germany
Lien obligatoire vers le site pour toutes demandes : www.yamaha.com
Vous pouvez compléter le question dans votre longue ...
Jean-Ma
J’ai pu contacter Yamaha Allemagne par e-mail cette semaine et reçu une réponse favorable à ma question (cf. réinstallation sur ma carte flash d’un « Premium Voice Pack » acheté en 2013), et ce dans les 24 heures !
C’est pas beau çà ???
Je vous communique les infos :
YAMAHA Music Europe GmbH
Siemensstrasse, 22-34
25462 Rellingen
Germany
Lien obligatoire vers le site pour toutes demandes : www.yamaha.com
Vous pouvez compléter le question dans votre longue ...
Jean-Ma
Matos : Yamaha Tyros4