Hello Tyros46,

Comme quoi ça arrive aux meilleurs ,donc il y a le chaos à Cahors .

Chez Yamahamusicshop,où tu as acheté tes packs,tu donnes les numéros de tes 2 Tyros 4.
Fais leur un émail,même s'ils sont situés aux USA t'auras une réponse en français.

Tout client chez eux a droit à mettre ses packs achetés ou gratuits sur 2 appareils de la même référence.

Pour éviter d'avoir ce problème j'ai un disque avec son "caddie" cloné pour mon appareil ,
si problème il y a,ôter 3 vis,sortir le"caddie" et changer le DD .
Et ne pas oublier de faire des sauvegardes régulières des DD.

Hello tyros46,

En général il n'y a aucun soucis pour te donner 2"accounts" c'est à dire 1 pour chaque clavier.

Hello Tyros46,
Juste parce que je suis certainement très distrait, mais il m'avait échappé que tu possédais 2 Tyros 4.
Pour quelle raison as-tu choisi d'en avoir 2 ?

Leophil,

Il l'a expliqué dans son post de 11h13 :1 chez lui et 1 chez sa compagne.

willi.william a écrit : 20 janv. 2019, 12:24 Il l'a expliqué dans son post de 11h13 :1 chez lui et 1 chez sa compagne.

Heuuuu, c'te honte ! Je n'avais pas vu !
Merci Will.

Hello Leophil,

C'est surement du à tes lunettes de soleil.
Moi c'est Willi encore plus de

Il faut bien qu'on rigole.

willi.william a écrit : 20 janv. 2019, 10:51


Chez Yamahamusicshop,où tu as acheté tes packs,tu donne les numéros de tes 2 Tyros 4.
Fais leur un email,même s'ils sont situés aux USA t'auras une réponse en français.
Tout client chez eux a droit à mettre ses packs achetés ou gratuits sur 2 appareils de la même référence.

Oui , encore une bonne question , lorsque les packs ont été achetés par le premier propriétaire et qu'il ne vous les as pas remis, je peux demander a en disposer ?

Bonjour Philmusic,

Oui c'est possible, ils désactiveront les packs achetés du compte de l'ancien propriétaire,
et les mettront sur ton compte avec l'ID de ton Tyros.

Demande faite ce jour , on verra bien.
merci willy

Hello Philmusic,

Petit oubli de ma part,à condition que l'ancien propriétaire ne s'en sert pas avec son Tyros5 ou Genos!!!
En clair il te les rétrocède.

Effectivement sur ce point , il a acheté un tyros 5 et je pense qu'il doit s'en servir.
Je le contacte.
A+

Yamaha musicsoft a écrit :Réponse de Yamaha musicsoft.
Bonjour Philippe,

Merci d'avoir contacte Yamaha MusicSoft.

Nous sommes désolés mais pour que nous puissions ajouter des packs premiums a votre compte, nous avons besoin du numero de commande ou le nom/adresse email du compte MusicSoft utilise pour l'achat des packs en questions.

Cordialement,

Isabelle

Bonjour,

Après avoir lu tous les posts qui parlent de packs gratuits, j'ai inscrit mon Genos
sur le site de YamahaMusic.
J'ai coché "Acheté sur internet", donné le numéro de Série et j'ai reçu un code
promotion ainsi qu'un code Free Expansion Pack

Alors, je dois dire que je suis agréablement surpris, même si je n'ai pas encore tenté
de demander tous les packs que j'ai déjà acheté pour mes ex T4 et PSR-S970.

A suivre.

Chris33 a écrit : 23 janv. 2019, 22:41 Bonjour,

Après avoir lu tous les posts qui parlent de packs gratuits, j'ai inscrit mon Genos
sur le site de YamahaMusic.
J'ai coché "Acheté sur internet", donné le numéro de Série et j'ai reçu un code
promotion ainsi qu'un code Free Expansion Pack

Alors, je dois dire que je suis agréablement surpris, même si je n'ai pas encore tenté
de demander tous les packs que j'ai déjà acheté pour mes ex T4 et PSR-S970.

A suivre.

Merci YAMAHA

Bonjour ,

Christian tous les packs que tu as achetés chez eux seront remis sur ton compte... au minimum ceux du T4 et du T5.

Bonjour,

willi.william a écrit : 24 janv. 2019, 09:19Christian tous les packs que tu as achetés chez eux seront remis sur ton compte... au minimum ceux du T4 et du T5.

Merci Willi
Pour ne pas polluer le fil commencé par Tyros46, je viens tout juste de créer un nouveau sujet
https://www.tyros.fr/viewtopic.php?f=73&t=9772

Bien pour le nouveau sujet.
Chris , si tu ne veux plus de tes packs tyros 4.
J'ai reçu la réponse de Yamaha .
Il e demande les coordonnées de l'ancien propriétaire.
je vais leur envoyer.
on verra